Extraits du Jour 2 de la formation :- Une introduction au service des clients

La première chose à laquelle vous vous attendez lorsque vous entrez dans un établissement commercial est un accompagnement pour affiner votre achat. Et qui pourrait savoir ce qui est le mieux pour les clients respectifs, à part les assistants. Tel était l’ordre du jour de la deuxième journée de formation des bénévoles du Frehindi, au Pavillon Indien.

Points forts de la formation

En association avec les représentants de la Reliance Foundation qui soutient toute l’initiative de l’India House à Paris, et en présence du président du Frehindi, M. Harbinder Mehra, alias Haru, ce fut une séance enrichissante le 25 juillet.

Les bénévoles ont été informés avant tout du professionnalisme et de la bonne conduite à adopter face aux clients. La langue à utiliser lors de l’interaction avec les clients et la connaissance de l’art régional indien étaient essentielles.

Fondamentalement, les bénévoles ont appris à interagir avec les clients ; les éclairer sur les arts et l’artisanat indiens ; comprendre leurs besoins et ainsi les guider vers ce qu’ils recherchent.

Importance de ce programme de formation

Le nom de notre organisation est Le Frehindi. La connexion indo-française est immanente à notre nom lui-même, et le deuxième jour de formation était consacré à cela. Nos volontaires ont été choisis parmi diverses origines linguistiques et ethniques, pour faciliter l’interaction entre diverses ethnies du monde entier pour assister aux Jeux olympiques.

Nous vous invitons chaleureusement à témoigner de la gloire de l’art et de la culture indienne au pavillon indien.

Contact :-
Email :- hr@lefrehindi.com
Appel/Whatsapp :- +91 9811233378